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品質提升七工具驚喜分享

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內容簡介: 博客來書店對顧客而言，100萬個產品裡有1個不良，就是100%不良，不良商品造成客戶的不便，就會牽到損害賠償責任的問題。更何況現已進入製造物責任(PRODUCT LIABILITY；PL)的時代了，品質的議題是不容小覷。「品質提升七工具」是針對全員參與創造100%良品體制上遇到種種問題時，所經常使用的手法。具體來說有QC七工具、新QC七工具、設計階段的活用手法、防呆措施等經常為人所用的手法，實際解說應用上的活用方法。本書的特徵是由導入篇及實踐篇所構成。導入篇是自我診斷、了解該活用什麼道具才子，經過基礎學習後再進入實踐篇。本書中所要強調並盡力解說的內容，包括各手法的作法(順序)、看法及用法、具體範例等，但手法畢竟仍是工具，如何使手法把握事實，並實施對策提升效果，這才是重要的。五十年前，日本在二次世界大戰中戰敗，一切百廢待舉；但五十年後，透過現場品質改善活動，使其產品品質獲得國際認同。而距離日本不遠的台灣，於民國五十六年開始了品管圈活動的推動，初期由民間顧問公司與企業間共同努力，直至民國七十三年，經濟部工業局有鑒於品管圈活動對企業經營具有多重效益，且為能喚醒國人團結之意識，特將此活動命名為「團結圈活動」，並委由中衛小組（財團法人中衛發展中心之前身）制度化、系統化且持續地推行。所謂團結圈活動，是一種品質改善活動，係指由工作性質相似或相關連之人員，共同組成一個圈，本著自動自發的精神，運用各種改善手法，啟發個人潛能，透過團隊力量，結合群體智慧，群策群力，持續的從事各種問題的改善，使每位成員有參與感、滿足感、成就感，並體認到工作的意義與目的。 為使各行各業導入團結圈活動，並協助企業提升品質、強化競爭力，中衛發展中心戮力結合產、官、學各界之力量，舉辦各種交流、發表、海內外觀摩、教育訓練、輔導及出版等活動，以加速團結圈活動在企業內部生根。鼓勵各界積極參與，每年舉辦全國團結圈活動競賽，藉由評審的過程，提供企業正確的活動方式與作法，並藉競賽的榮譽，提高企業高階主管的重視，鼓勵圈員勇於發表，相互交流，共同成長。全國團結圈活動競賽歷經了三屆「中衛體系競賽」及十六屆「全國競賽」，參與的圈數逐年提升，活動的企業更遍佈各行各業，活動的主題也從降低成本、提高生產力、縮短交期等生產導向的範疇，延伸至以顧客為導向的提升服務效率、服務品質甚至滿足顧客需求等議題，而政府機關為響應行政革新、簡政便民，以提升行政效率及簡化工作流程，也已將這活動推展至行政機關，落實為民服務政策。為了將品質改善活動概念、正確的改善工具步驟及優良案例，推廣到各行業中，中衛發展中心的同仁除了經常會商研討，蒐集國內外相關資料，或派員赴國外研習，或邀請國內專家博客來學者舉辦研討會外，更將多年來協助國內各企業進行品管圈活動的訓練、輔導之經驗與心得，整理編撰成冊，目前已有”QCC實戰系列”等七本與品管圈活動推動技巧、運作方式、改善工具及問題分析與解決步驟等重點內容相關書籍，本次為各位推薦「品質提升七工具」這本書將提升品質相關工具之做法、看法、用法及實例等巨細靡遺的呈現出來，並將透過宣導、訪洽、座談、訓練研習或現場輔導等時機，提供給各企業參考。冀望對國內企業增進品質、降低成本、提高競爭優勢，有莫大之助益。

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  作者： 實踐經營研究會    新功能介紹
• 譯者：徐玉枝/譯
• 出版社：中衛    新功能介紹
• 出版日期：2004/05/01
• 語言：繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

70年前勝利之吻 紐約時報廣場重現

（法新社紐約14日電） 數百對佳偶今天湧向紐約時報廣場（ Times Square），重現70年前經典黑白照，1名水手和1名女子慶祝2次世界大戰結束的勝利之吻。

攝影師艾森斯塔特（Alfred Eisenstaedt）於1945年8月14日日本宣布投降，殘忍戰爭衝突終於結束的消息傳出後，在紐約時報廣場拍下這張知名的勝利之吻照。

這張黑白照以「時報廣場的對日戰爭勝利紀念日」（V-J Day in Times Square）聞名，照片中1名美國水手親吻1名全身雪白裝扮的女子，女子右腳跟微微離地。

今天前來時報廣場的情侶中，不乏模仿當年兩人的裝扮，男性著水手服，女性則一身雪白。

這些情侶們以同樣的姿勢，彼此相擁，貼唇熱吻，逗路過的觀光客開心。

其中於1945年8月15日完成終身大事的二戰老兵芮伊．威廉斯（Ray）和夫人艾莉．威廉斯是特別嘉賓，2人特別從南部的喬治亞州飛來紐約共襄盛舉。

芮伊．威廉斯說，當年迎接戰爭結束的喜悅和歡欣鼓舞至今難忘。

他說：「當時是週五晚間，全美一片歡欣鼓舞，我們感受到那種喜悅。」「況且我們還是雙倍興奮，不但慶祝戰爭結束，也慶祝我們的婚姻。」（譯者：中央社劉淑琴）

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/70年前勝利之吻-紐約時報廣場重現-062016945.html

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